Email de première relance

Bonjour,

A l'instar d'autres personnes sur le forum, je viens de recevoir un mail de première relance me demandant d'envoyer les documents pour finaliser mon abonnement chez sosh mobile+livebox alors que j'ai déjà tout envoyé par la poste il y a plusieurs semaines.

Les réponse que j'ai pu lire consistaient à communiquer en message privé avec un membre de l'équipe sosh.

Que dois-je faire pour les contacter svp?

Merci!