Discussion de forum
xavmarin
06-03-2018Sosheur occasionnel
Ennième relance
Bonjour, malgré l'envoi (plusieurs fois) des documents demandés (extraits de KBis, RIB et autres) je reçois encore une relance et pas moyen de joindre un conseiller sur le chat. Quelqu'un peut me dép...
labougeotte
06-03-2018Top Sosheur
Bonjour,
Vous envoyez un extrait kbis,ce qui laisse à penser que vous utilisez votre numéro pour votre activité professionnelle. Les forfaits Sosh ne sont que pour les particuliers, peut être est là le problème.
Vous envoyez un extrait kbis,ce qui laisse à penser que vous utilisez votre numéro pour votre activité professionnelle. Les forfaits Sosh ne sont que pour les particuliers, peut être est là le problème.
xavmarin
06-03-2018Sosheur occasionnel
et non, c'est bien Sosh qui m'a demandé un extrait de KBis
- labougeotte06-03-2018Top Sosheur
Dans ce cas, pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "suivre commande ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Sinon
- soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
- soit aller sur twitter.