Discussion de forum
zazz
06-04-2018Sosheur occasionnel
erreur 50 MO au lieu de 50 GO mobile
sosh à par erreur affecté sur mon forfait mobile 50 MO au lieu des 50GO, forfait 24,99 un an à 9,99. commande passée le 26 mars nr X********* lors de la promo.
[EDIT : nous vous invitons à ne p...
zazz
07-04-2018Sosheur occasionnel
je viens de avoir l assistance via le contact. puis écrire dans la demande {prise en compte commande} choisir forfait mobile. puis en bas de la page chatter avec un conseiller. la conseillère a opéré une modification du forfait qui aura lieu dans 1 mois après ma demande le 8 avril. je ne saurai que dans un mois si mon forfait est bien passé à 50GO au tarif de 24,99 payé 9,99 pendant un an, Et Si le parrainage {un mois gratuit pour chacun} est bien pris en compte. merci en attendant d avoir pris en charge ma demande. je validerai ma satisfaction lorsque je pourrai contrôler tous les éléments et recevrai mon contrat.