Discussion de forum

Avatar de kikidoc
kikidoc
Mini sosheur
22-03-2018
Résolu

Erreur adresse mail à la souscription

bonjour à tous,

J'ai fait une erreur d'adresse mail à la souscription de mon abonnement.

Je ne recois donc rien et je n'ai aucun code pour la changer.

Help

 

  • Bonjour

    https://assistance.sosh.fr


    dans la barre de recherche tapez forfait
    

    
Ensuite cliquez sur gérer un forfait
    

    
ensuite cliquez sur le forfait concerné

    

    et après sur la fenêtre
    

    
chatter avec un conseiller.

7 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour kikidoc

     

    
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
    

    
http://assistance.sosh.fr
    

    
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
    

    
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
    
Du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de kikidoc
      kikidoc
      Mini sosheur

      Bonjour et merci pour votre réponse mais je n'y suis toujours pas parvenu...

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    Bonjour

    https://assistance.sosh.fr


    dans la barre de recherche tapez forfait
    

    
Ensuite cliquez sur gérer un forfait
    

    
ensuite cliquez sur le forfait concerné

    

    et après sur la fenêtre
    

    
chatter avec un conseiller.
    • Avatar de kikidoc
      kikidoc
      Mini sosheur

      Bonjour Stephrem,

      Un grand merci pour votre réponse. J'y suis arrivé. j'essaierai le Chatt demain car aujourd'hui c'est fermé.

      Cordialement.