Discussion de forum

Avatar de kikidoc
kikidoc
Mini sosheur
22-03-2018
Résolu

erreur adresse mail à la souscription

bonjour à tous,

J'ai fait une erreur d'adresse mail à la souscription de mon abonnement.

Je ne recois donc rien et je n'ai aucun code pour la changer.

Help

 

  • Bonjour,

     

    Il est préférable de contacter un conseiller via l'E-Chat afin qu'il accède à votre dossier et modifie cette information. Expliquez lui clairement le problème pour que vous puissez ensemble y remédier.

     

    Cordialement, Orboxy.

5 Réponses

  • Avatar de Orboxy
    Orboxy
    Sosheur hyperactif

    Bonjour,

     

    Il est préférable de contacter un conseiller via l'E-Chat afin qu'il accède à votre dossier et modifie cette information. Expliquez lui clairement le problème pour que vous puissez ensemble y remédier.

     

    Cordialement, Orboxy.

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour kikidoc,


    Afin de prende en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    -Votre nom et prénom

    - Adresse postale

    - Numéro mobile
    - Numéro client


    AlexandreK

    • Avatar de kikidoc
      kikidoc
      Mini sosheur

      Bonjour Monsieur,

      J'ai pu résoudre le problème depuis que j'ai reçu un courrier de SOSH.

      Avec mes remerciements.

       

  • Avatar de zazaba
    zazaba
    Sosheur occasionnel

    bonjour

    J'ai également fait une erreur d'adresse mail à la souscription de mon abonnement.

    Je ne recois donc rien et je n'ai aucun code pour la changer.

     

    j'ai envoyé un message privé

  • Avatar de Jess_
    Jess_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour zazaba 


    Afin que je consulte votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos :


    - nom et prénom

    - numéro de commande

    - adresse postale

    - adresse email


    Bonne journée.


    Jess_