Discussion de forum
Erreur de commande forfait nouveau client
Bonjour,
Je voulais commander le forfait à 24.99€ avec le code chichi qui le ramène à 9.99€ par contre lors de la commande je me suis trompé et j'ai pris celui à 9.99 avec les 50Mo de data....
Comment en changer et bénéficier de l'offre CHICHI ?
merci....
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Franck_
6 Réponses
mihomoti ,
Pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :
- Nom, prénom,
- Date de naissance,
- Numéro de mobile, numéro client,
- Adresse postale.
JenniKa
- Bonjour JenniKa,
J'ai contacté un conseiller depuis l'eChat. On m'a répondu que le changement serait fait en 72h mais je ne vois toujours rien.
Que puis-je faire? Bonjour mihomoti,
Je vous invite à contacter l'un de nos conseillers depuis l'eChat de Sosh.fr afin d'effectuer votre changement de forfait : https://assistance.sosh.fr/
JenniKa
Bonsoir,
je viens de me rendre compte que le nouveau forfait vers lequel mon numéro est porté ne correspond pas à l'offre en promotion.
Je voulais le forfait à 19,99€ en promo à 4,99€ avec le code YO.
Mais je me retrouve avec celui à, 4,99€.
Est-il possible de faire quelque chose?
Merci
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Franck_
Bonjour, j'ai fait la même erreur donc je voudrais également savoir si l'on pouvait modifier mon choix?
Merci
