Discussion de forum
Erreur de nom et prénom
Bonjour à tous. Je suis nouvelle, je viens voir si quelqu'un connaît le problème et surtout comment le solutionner... En prenant un forfait avec la box, ils ont inversé les noms de l'adresse mail e...
Natt_B
Webconseiller
WebconseillerBonjour Sy69,
Bienvenue sur notre communauté Sosh, je suis ravie de vous accompagner.
Je suis navrée pour cette confusion de données personnelles qui bloque votre moyen de paiement souhaité.
Afin de répondre au mieux à votre demande et d'accéder à votre dossier, pouvez-vous s'il vous plaît me communiquer en message privé, votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée ?
Je vous remercie, j'attends votre retour.
Bonne fin de journée.
Natt_B