Discussion de forum
erreur nom de famille
Erreur de nom de famille aussi, estimez-vous déjà heureux d'avoir validé votre souscription... Moi je n'ai jamais reçu le mail et après 3h de chat et 4-5 conseillers différents on m'annonce qu'il ne trouve pas ma demande et qu'il n'y a aucune trace de moi... Donc le conseiller se serait trompé sur : mon adresse, mon n° portable et ancien fixe, le RIO communiqué, mon nom, mon prénom... Je n'y crois pas ! Je suis sur qu'ils ne se sont pas donné la peine de chercher... Après 3h qu'on me dise "je trouve pas votre nom dans les dossiers" ... Bravo Einstein, c'est pour ça que je vous ai contacté !
:VisageEnLarmes:mon dieu c'est pire que je croyais
Bon courage à tous ! J'ai posté un post à ce sujet des nombreuses erreurs comises par Sosh, depuis la saisie de données jusqu'à l'envoie et l'activation, que des erreurs ! https://communaute.sosh.fr/t5/Au-caf%C3%A9-des-Sosheurs/Coup-de-Am%C3%A9lioration-du-service-client%C3%A8le/m-p/2288936
Donc si un conseiller sosh ici passe est ce qu'il la peine de me contacter pour résoudre ce problème de nom de famille svp :EnReflexion: si ça existe chez sosh
