Discussion de forum
erreur nom de famille
Bonjour
Moi ce n'est pas une erreur de Non de famille mais carrément d'adresse postale ! le conseiller Sosh qui a pris ma demande d'abonnement le 01/09/2018 a enregistré une adresse postale erroné qui ne veut rien dire, pourtant je lui avais donné la bonne adresse et répété 3 fois car il avait l'air de dire que l'adresse n'était pas bonne, je sais très bien ou j'habite et je recoi régulièrement du courriers et des colis a cette adresse ! bizarre car j'ai aussi un abonnement mobile chez Sosh et la l'adresse est bien la bonne ! j'ai mis plusieurs messages dans ce forum pour les alerter, mais ils s'en moque éperdument puisque tout mes messages sont toujours sans réponses a ce jour ?? conclusion les courriers n'arriverons jamais chez moi car le facteur ne va pas s'amuser a faire toute les boites au lettre de mon village ou nous sommes actuellement 10000 habitants !!!!
ils attendront donc longtemps le mandat sepa et le contrat signé ? je ne suis pas responsable
c'est clair , rien n'est fait , le sav chat j'en parle meme pas j'ai tenté twitter aucune réponse .....donc stand bail je peux rien renvoyé aussi sepa contrat je leur est dit par chat tant que j'ai pas les papiers justes c'est nada
Après une bataille de plusieurs jours 4 x e - chat avec des heures d'attentes avec des conseillers qui me disent oui monsieur ça sera rectifié blablabla , j'ai utilisé mon délai de rétractation de 21 jours , et je pars chez un autre FAI qui a un vrai SAV et un bon prix aussi , pas comme la boite sosh mais au moins je pourrais avoir des gens compétents au bout du fil mieux que les conseillers michtonneurs de chez sosh adieu sosh plus jamais .
ps Le renvoi de votre livebox 4 reste a votre charge pour info bon courage a ceux qui restes :Biceps::DoigtsCroises: ils vous en faudra :VisageEnColere:
En passant je souhaite supprimer mon compte sosh du forum merci .