Discussion de forum
Erreur nom et prénom
Bonjour Angelelatueuse,
Je suis Eugénie et je reviens vers vous comme convenu.😃
Votre demande est toujours en traitement. Pour accélérer la résolution de votre dossier, j'ai fait une demande de mise à jour de votre Espace client.
Nous reviendrons vers vous très prochainement pour nous assurer que tout est bien rentré dans l'ordre.
Je reste disponible si vous avez la moindre question. Belle journée à vous !
Eugénie
Bonjour Angelelatueuse1
Je vous remercie pour les précisions apportées en privé.
Afin de bien comprendre, pouvez-vous me confirmer par quel moyen vous nous avez transmis les documents attendus ?
Par ailleurs, je retrouve une nouvelle demande à ce sujet en date d'hier sur votre dossier. Elle est actuellement en cours de traitement, je ne peux que vous inviter à patienter afin de voir ce qu'il en est.
Je garde un œil sur votre dossier.
Excellente journée.
Matthieu.
Bonjour, pouvez vous jeter un oeil s'il vous plait , 24h son passé et toujours pas de modification apporté, j'ai besoin d'un justificatif de domicile et je ne peux pas le téléchargé vu qu'il y a une enorme erreur sur mon nom et prénom.
De la même manière que celle que vous voyez, dans informations personnelles, mon identité modifiée …tout simplement
celle que vous voyez sur mon dossier est la 4 eme demande que j’ai fait .
et on me dit à chaque fois que ça sera fait dans les 24h et ça depuis le 13 novembre exactement.
merci de votre aide , j’espère que cette fois-ci c’est la bonne .
