Discussion de forum
Erreur nom et prénom
Bonjour Angelelatueuse,
Je suis Eugénie et je reviens vers vous comme convenu.😃
Votre demande est toujours en traitement. Pour accélérer la résolution de votre dossier, j'ai fait une demande de mise à jour de votre Espace client.
Nous reviendrons vers vous très prochainement pour nous assurer que tout est bien rentré dans l'ordre.
Je reste disponible si vous avez la moindre question. Belle journée à vous !
Eugénie
Bonjour Angelelatueuse,
Je comprends parfaitement votre ressenti qui est tout à fait légitime, et je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour cette situation.
Malheureusement, le délai pour demain est effectivement très court pour le traitement de votre dossier. J'espère que vous pourrez nous accorder encore un peu de patience avant de prendre une décision définitive.
Je vous remercie pour votre compréhension et reste pleinement mobilisée pour vous accompagner au mieux.😊
Belle journée à vous,
Eugénie