Discussion de forum
Erreur sur commande Forfait
C'est le mot "CHICHI", pas la peine de chercher plus loin.
Ok mais là, je pense que je ne peux plus rien modifier.
Y a t-il une façon de rajouter ce code promo par la suite sachant que j'ai déjà validé l'ensemble des documents pour le prélèvement des 24,99.
Bonjour NATH67210
pour demander l’application du code promo chichi contactez le tchat
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20hBon, après avoir résilier le forfait ou j’avais oublié de noter le code promo CHICHI, je me suis retrouvé ce matin avec un conseiller qui m’a dit que ce soir je pourrai m’abonner au bon forfait suite à son intervention. Ce mardi soir connexion demande de forfait à 24,99 inscription du code promo, tout va pour le mieux du monde. On arrive au code RIO et là opération de bloqué car le code est déjà utilisé ( je pense que la demande initiale n’a jamais été annulée ). Je recontact un conseiller et ce dernier pour ce débarrasser de moi me dit de faire le **** (numéro obsolète) qui règlera le problème. J’arrive à avoir un nouveau conseiller après 1/2h et sa réponse fut étonnante. Monsieur on ne se charge que des forfaits mobile plus box et pas uniquement mobile. Objectif de la soirée non atteint pas de forfait et la promo s’arrête le 5. Dire que j’ai très bien évaluation ce conseiller qui m’a bien roulé. Là j’abandonne je reste chez Free mobile avec le forfait de mon épouse.
