Discussion de forum
FAN25
02-06-2024Apprenti sosheur
Esim ligne secondaire et ligne principale
Bonjour, J'ai pris un nouvel abonnement E-sim chez sosh en conservant mon numéro, pendant la portabilité il m'a été attribué un nouveau numéro temporaire, cependant j'ai toujours 2 lignes téléphoniq...
JulienB_
Webconseiller
05-06-2024Bonjour TBDK
Je prends connaissance de votre message, et afin de vous aider, pouvez-vous préciser la situation rencontrée, je vous prie?
Julien
TBDK
05-06-2024Sosheur occasionnel
Problème résolu.
Comme beaucoup la portabilité de mon ancien numéro sur la nouvelle eSIM ne s'était pas faite (le numéro temporaire marchait toujours, mais l'ancien numéro à porter ne fonctionnait pas) même après toutes les manips du monde.
J'ai fait une demande pour passer de l'eSIM à une SIM physique.
Après avoir été la chercher en boutique Orange et l'avoir insérée dans mon iPhone, problème résolu, le numéro temporaire est désactivé et mon vrai numéro est bien actif.
Ca m'aura couté 10€ et un peu de ma santé mentale, mais j'espère que ça pourra en aider d'autres !
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