Discussion de forum

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FREDERIC451
Sosheur occasionnel
15-11-2021

ESIM non compatible payer pour changer sim classique

Bonjour a tous,

je viens de prendre le 5 novembre un abonnement soch portabilité du numero le 18 mais ma Esim n'est pas compatible sur mon mobile. Comment je peux changer pour une sim classique et si je dois repayer les 10E de carte sim.  merci d'avance :

2 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour FREDERIC451 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonjour FREDERIC451,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, , adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



    Bonne journée

    Sabrina Webconseillère