Discussion de forum
Esim non reçu par mail
Bonsoir, j'ai bien reçu ma esim, merci pour votre attention. cordialement
Je reprends la suite de ma collègue Zaynab1401 🤝
Je vous confirme que le QR Code vous a bien été envoyé en date du 5 mars sur la bonne adresse mail 📧
Je vais vous renvoyer le lien du suivi de commande par mail également afin que vous puissiez accéder à votre QR Code depuis votre espace client 🙂
Je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une belle journée ☀️
Caroline
Bonjour,
sur le suivi de commande je peux voir que je l’ai reçu, mais je ne l’ai jamais eu. Et lorsque je clique pour accéder à mon QR code depuis l’espace client ça me met juste qu’il a été envoyé mais je n’ai pas de possibilité de le lire.
pourriez vous me le renvoyer ou m’envoyer une sim classique. Parce que si je n’ai rien, je vais devoir me retracter, ce n’est pas faisable autrement.merci
