Discussion de forum

Avatar de alb10
alb10
Sosheur junior
29-07-2024
Résolu

Est-ce normal de ne recevoir aucun mail de confirmation de commande pour la box ?

Souscrit le 3.06.2024 à cette offre:  Série Spéciale Sosh Fibre - Livebox 5, Appels Illimités Vers Les Fixes, Fibre Très Haut Débit 25,99€ et après avoir soumis ma demande de contrat en ligne, j'ai...
  • Avatar de Natt_B
    Natt_B
    31-07-2024

    Bonjour alb10,


    Je reviens vers vous dans le cadre de notre accompagnement.

    Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu en message privé vos coordonnées personnelles afin de vous aider.


    N'hésitez pas à nous solliciter dès que vous serez disponible.

    Très bonne journée.


    Natt_B 

Avatar de Stéphane_R
Stéphane_R
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
30-07-2024

Bonjour alb10,


Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté, et je vous remercie pour votre récente souscription.


Rassurez-vous, je vais vous accompagner jusqu'à ce que votre commande soit finalisée, et nous allons faire le point ensemble sur son avancée 😊


Afin que je puisse y accéder, et savoir où elle en est aujourd'hui, pouvez-vous, s'il vous plaît, me communiquer par message privé votre nom, prénom, numéro de mobile de contact, ainsi que votre adresse postale complète ? 


Cliquez simplement ici : 



En attendant votre retour, je vous souhaite un bel après-midi.


Stéphane

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