Discussion de forum
Etat annulation commande suite non retrait colis
Bonjour, J'avais commandé le 24/10/2018. un iPhone XR bleu 128 Go qui était indiqué livré le 26/10/2018 (date de sortie officielle du modèle), point important pour moi . Dans le mail de confirm...
Bonjour Plandel,
Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :
- Nom, prénom,
- Date de naissance,
- Numéro de mobile, numéro client,
- Adresse postale.
JenniKa
Bon, cela fait 2 semaines que j'ai fait parvenir les informations demandées et toujours aucun retour.
Au final cela fait 6 semaines qu'une commande de 850 euros a demandé à être annulée et le service client Sosh continue de me faire tourner en bourique sans que visiblement cela les dérange le moins du monde.
Si encore ce genre de dossier était compliqué à traiter.. J'attends de votre part un retour rapidement. Merci