Discussion de forum
Facturé 2 fois pour l'envoi de la carte sim ?
- 20-06-2021
Dans ce cas, contactez un conseiler par chat à partir de demain 8h ou attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.
Bonjour Sora7
Avez-vous regardé si vous avez déja été prélevé des 10 € avant cette date ?
Pour contacter un conseiller par chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans "saisir votre demande ici", taper votre demande (dans votre cas "réclamer facture ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
Cliquez sur la vignette Démarrez le chat et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.
Désactivez bloqueur de pub ou de vie privée sur la page Aide et Contact, autorisez les cookies sur cette même page, vérifiez que votre antivirus ne bloque pas la page ou changez de navigateur.
- Sora720-06-2021Apprenti sosheur
Bonjour,
Oui, le premier prélèvement a été fait le 12 juin.
- labougeotte20-06-2021
Top Sosheur
Dans ce cas, contactez un conseiler par chat à partir de demain 8h ou attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.
Contenu connexe
Ligne active sans carte SIM : Demande d'envoi du RIO par un moyen alternatif
Bonjour, Je me permets d'ouvrir ce sujet car je rencontre un blocage avec le service client classique pour obtenir mon code RIO. Ma ligne Sosh mobile est toujours active (non résiliée), mais je n'a...Résolu379Vues0like10Commentaires