Discussion de forum
Résolu
Facture éditée SIM non reçue
Bonjour, Ai passé une commande mobile/forfait le 21/09.Me suis rétractée sur le mobile le 10/10.Celui-ci a tout de même été envoyé au relai,avec bien entendu la carte SIM!!!J’ai repassé commande d’un...
Vous pouvez tenter d’aller en boutique orange pour obtenir une sim immédiatement en sachant que les clients sosh ne sont pas toujours bien reçus ou sinon attendre qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
Ludivine_L
Webconseiller
WebconseillerBonjour Sevsosh59 ,
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pourriez vous me faire parvenir en message privé votre nom, prénom et le numéro de commande concerné par votre demande de carte SIM ?
En effet, le numéro de commande X01XXXXXX10 corresponds à votre toute 1ère commande refusée.
Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires.
Belle fin de journée,
Ludivine
je vous ai tout adressé en message privé.
Merci pour l'aide que vous m'apporterez -:)