Discussion de forum
Finalisation d'une commande / Problème achat d'un nouveau smartphone via Sosh
Je reprends la suite de vos échanges avec ma collègue Jess et je vous remercie pour votre retour Adri121😊.
Je vous confirme que nous détenons les mêmes informations que les conseillers présents sur notre compte X puisque nous sommes le même service commercial 😊.
Et je vous confirme que votre dossier est en cours de traitement par notre service homologation.
Il devrait être traité d'ici peu de temps.
J'espère que mes explications sont claires pour vous, je reste disponible si vous avez d'autres points à aborder.
Bel après-midi 🍂 à vous.
Marine🌵
WebconseillerBonjour Antho62200
Je reviens vers vous comme promis.
Votre dossier est toujours en cours de validation.
Je continue à suivre son évolution et vous tiendrai informé demain des avancées ✅
Dans l'attente, je vous souhaite une excellente journée !
Laura
Bonjour, oui toujours en cours de validation malheureusement … donc je n’aurais pas le téléphone pour noel malgré la publicité mensongère quand je l’ai commander qui stipulé en caractère gras livraison avant le 25.
je sais que vous vous n’y êtes pour rien, je reste en attente de vos nouvelles.
cordialement