Discussion de forum
Finalisation d'une commande / Problème achat d'un nouveau smartphone via Sosh
Je reprends la suite de vos échanges avec ma collègue Jess et je vous remercie pour votre retour Adri121😊.
Je vous confirme que nous détenons les mêmes informations que les conseillers présents sur notre compte X puisque nous sommes le même service commercial 😊.
Et je vous confirme que votre dossier est en cours de traitement par notre service homologation.
Il devrait être traité d'ici peu de temps.
J'espère que mes explications sont claires pour vous, je reste disponible si vous avez d'autres points à aborder.
Bel après-midi 🍂 à vous.
Marine🌵
Exactement le même problème pour ma part (dans la même situation paiement en plusieurs fois), quand je clique sur le lien qu’on m’a envoyé ça me renvoie au suivi de commande. J’ai eu un conseiller qui m’a dit que je n’avais rien d’impayé sur mes 2 contrats, et qu’il fallait attendre que les dossiers se mettent à jour. Je ne comprends pas bien non plus..
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour ???
Oui bonjour pardon.
