Discussion de forum

Avatar de Shaheel
Shaheel
Apprenti sosheur
16-09-2025
Résolu

Finalisation d'une commande / Problème achat d'un nouveau smartphone via Sosh

Bonjour à tous, Je poste ce message car je fais face à un problème avec l’achat d’un nouveau smartphone chez Sosh, face auquel je suis littéralement impuissant. Hier, j’ai effectué l’acquisition d’...
  • Avatar de Marine_V
    Marine_V
    25-09-2025

    Je reprends la suite de vos échanges avec ma collègue Jess et je vous remercie pour votre retour Adri121😊.


    Je vous confirme que nous détenons les mêmes informations que les conseillers présents sur notre compte X puisque nous sommes le même service commercial 😊.

    Et je vous confirme que votre dossier est en cours de traitement par notre service homologation.


    Il devrait être traité d'ici peu de temps.


    J'espère que mes explications sont claires pour vous, je reste disponible si vous avez d'autres points à aborder.


    Bel après-midi 🍂 à vous.


    Marine🌵

Avatar de Pedro_C
Pedro_C
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
18-12-2025

Bonjour Antho62200,


Je vous propose de consulter votre commande afin de voir les informations en ma possession.

Pour cela,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée,


Pédro

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