Fixation d un rdv avec un technicien de façon unilatérale alors que j avais demandé une autre date p

Bonjour Zaratoustra,

Je suis navré de la situation dans laquelle vous vous trouvez.

Normalement, une fois le rendez-vous fixé, vous pouvez, depuis votre suivi de commande, le changer en toute autonomie.

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse postale complète, votre numéro de ligne mobile et si vous l'avez, votre numéro de commande ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

Karim