Discussion de forum
Forfait 50mo au lieu de 40go
Bonjour j'ai souscris à l'offre de sosh 40go la semaine dernière pour 9,99€ et lorsque je suis sur l'application il est marqué que je n'ai que 50mo et que j'ai déjà 3€ en forfait , comment puis-je faire pour ne pas être en hors forfait puisque je n'ai pas dépassé le quota de 40go? Merci d'avance
2 Réponses
Bonjour Stephane57600
Vous avez du souscrire le mauvais forfait (forfait à 9,99 au lieu de 24,99 -15 euros par mois avec le code CHICHI).
Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, date de naissance, adresse et numéro de commande en message privé ?
Matthieu
Pareil exactement le même soucis pour moi et ma copine, à la difference que je suis certain de ne pas avoir commis d'erreur justement j'avais prit soins de bien vérifier lors de la commande ...
Et la à peine la puce activé, totalié des "50mo épuisé"
