Discussion de forum

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Benji25
Apprenti sosheur
16-12-2018

Forfait 9.99 50GO

Bonjour,

 

Je viens d'opter pour le forfait  à 9.99 à 50GO et OH surprise, je n'ai que 100mo.

Comment faire pour que sosh rectifie cette erreur?

 

Merci

1 Réponse

  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Top Contributeur

    Bonsoir Benji25

     

    Il s'agit sans doute d'une erreur dans le choix du forfait...


    Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

    Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

    Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)

    Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

     

    PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h