Discussion de forum

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Jojososhjh
Nouveau Membre
02-12-2018
Résolu

Forfait promotionnel 50GO à 9.99 finalement à 24.99

Bonjour,   Ancien client chez Bouygues, j'ai souscrit à l'offre promotionnelle de Sosh sur le forfait 50GO à 9,99 par mois pendant 12 mois. J'ai donc reçu ma carte SIM aujourd'hui et j'ai fais les ...
  • Avatar de ziv
    02-12-2018

    Bonjour,

     

    Pas de panique !

     

    Le suivi conso donne le forfait soucrit, à savoir "le forfait 24,99€", normalement facturé 24,99€ mais, sur la facture, une réduction de 15€/mois sera présente pendant un an.

  • Avatar de labougeotte
    02-12-2018

    Bonjour Jojososhjh

     

    En complément de la réponse de Ziv, et pour vous rassurer.

    Allez dans votre espace client, offre et option, à côté du nom du forfait, vous trouverez une petit flèche. Cliquez sur celle-ci et normalement, la remise -15 € apparaitra.