Discussion de forum

Avatar de NathanOTN
NathanOTN
Sosheur
31-03-2026
Résolu

Fourniture Boitier ONT pour Livebox S

Bonjour à la communauté !  J'ai une offre internet Sosh avec une Livebox S. La prise fibre de mon logement est située dans un placard technique mal positionné pour la couverture Wifi. Je capte très ...
  • Avatar de zoe64
    zoe64
    20-04-2026

    Bonjour NathanOTN, 

    Je reviens vers vous suite à la modification de votre réseau local.

    Tout fonctionne bien de votre côté ? 😊

    N'hésitez pas à me tenir informé et à consulter le message privé que je vous adresse. 📩


    Bonne journée !

     Zoé ✨

  • Avatar de zoe64
    zoe64
    12-05-2026

    Bonjour NathanOTN, 

    Bonne nouvelle, j'ai reprogrammé le numéro de série de votre Livebox S sur nos équipements. ✅

    Vous pouvez dès à présent débrancher le boîtier Fibre.

    Dites-moi si tout fonctionne de votre côté, je reste disponible si vous rencontrez la moindre difficulté. 

    Très bonne journée !


     Zoé ✨

Avatar de FranckV_
FranckV_
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
08-04-2026

Bonjour NathanOTN,


Nous n'avons pas la possibilité de vous faire parvenir un boîtier fibre externe. J'en suis navrée.

Toutefois, le positionnement d'un équipement intermédiaire, comme un répéteur Wifi, ou notre prestation de câblage simple pourrait répondre à votre besoin.

Je peux également vous envoyer gratuitement un câble optique de 5 ou 10 mètres si cela vous intéresse.

N'hésite pas à revenir vers moi si vous souhaitez plus d'information. 

Je vous souhaite une bonne après-midi.

Franck

  • Avatar de NathanOTN
    NathanOTN
    Sosheur
    08-04-2026

    Bonjour,

    Désolé mais ça ne répond pas à mon problème. Je changerai d'opérateur. 

    Merci ! 

Contenu connexe