Discussion de forum

Avatar de NathanOTN
NathanOTN
Sosheur
31-03-2026
Résolu

Fourniture Boitier ONT pour Livebox S

Bonjour à la communauté !  J'ai une offre internet Sosh avec une Livebox S. La prise fibre de mon logement est située dans un placard technique mal positionné pour la couverture Wifi. Je capte très ...
  • Avatar de zoe64
    zoe64
    20-04-2026

    Bonjour NathanOTN, 

    Je reviens vers vous suite à la modification de votre réseau local.

    Tout fonctionne bien de votre côté ? 😊

    N'hésitez pas à me tenir informé et à consulter le message privé que je vous adresse. 📩


    Bonne journée !

     Zoé ✨

  • Avatar de zoe64
    zoe64
    12-05-2026

    Bonjour NathanOTN, 

    Bonne nouvelle, j'ai reprogrammé le numéro de série de votre Livebox S sur nos équipements. ✅

    Vous pouvez dès à présent débrancher le boîtier Fibre.

    Dites-moi si tout fonctionne de votre côté, je reste disponible si vous rencontrez la moindre difficulté. 

    Très bonne journée !


     Zoé ✨

Avatar de zoe64
zoe64
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
14-04-2026

Bonjour NathanOTN, 

Je viens de vous renvoyer vos identifiants de connexion sur votre mobile. 📱

La Livebox se reconnectera automatiquement via le boîtier, votre réseau local restera inchangé.

Si votre Livebox ne parvient pas à se connecter, n'hésitez pas à nous recontacter pour que nous puissions déclarer le boîtier dans nos serveurs.

Tenez-nous au courant de l'évolution ! ✅

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle fin de journée.


 Zoé ✨

Avatar de NathanOTN
NathanOTN
Sosheur
14-04-2026

Bonjour Zoé,

Je ne vais plus utiliser la livebox mais un routeur classique. Pouvez vous déjà effectuer la déclaration de l'ONT dans vos serveurs ?

Merci !

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