Discussion de forum

Avatar de Timtest
Timtest
Sosheur occasionnel
21-05-2020

Fraude et iphone bloqué

Bonjour,

 

J'ai un problème, 

J'ai reçu hier des message (sms) de la part d'Orange m'idiquant que j'avais un RDV aujourd'hui à Villeneuve la Garenne. RDV que je n'ai jamais demandé, et ou je ne me suis pas rendu.

Puis aujourd'hui, je recois un  message de [email protected], avec pour objet "Votre achat en boutique",

et dedans, un pdf avec une facture de 0€ pour: WP NFC V3 3D

Et depuis, ma carte SIM semble bloqué, et sur mon iphone j'ai le message suivant:

"L'iphone n'est pas activé: Si le problème persiste, contactez votre opérateur".

 

Comment régler se problème, et comment comprendre l'histoire de ce rendez-vous que je n'ai jamais demandé et ou je ne suis jamais allé?

 

Merci et bonne journée :)

3 Réponses

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Très bien, attendez de voir une fois la sim reçue si tout fonctionne et revenez vers nous pour nous tenir informé.


    PhilippeG

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour Timtest 

    Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour ?

    jey

    • Avatar de Timtest
      Timtest
      Sosheur occasionnel

      Il persistait vendredi, j'ai donc commandé une nouvelle carte SIM.