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Résolu
Garantie 400 euros
Bonjour, je suis client sosh box et mobile et suite à une demande de carte sim on me demande un chèque de garantie de 400 euros. J'aimerai savoir pourquoi. Cordialement
- Bonjour Mitch11120
Soit une erreur ou une ardoise chez un autre opérateur.
Vous pouvez envoyer un courrier accompagné d'une copie de votre pièce d'identité demandant si vous êtes fiché chez eux.
GIE PREVENTEL Service des consultations – TSA n°54 315 – 77050 MELUN CEDEX
https://www.preventel.fr/
En effet je suis en litige avec Bouygues Télécom . Et du coup comment dois-je faire pour annuler cette commande car il est hors de question que ce paye cette somme et vu que je n'arrive pas à rentrer en conversation avec un conseiller via le chat.
Bonjour,
Même chose por moi, sauf que je ne vois par quel litige il peut y avoir. Il est bien sûr hors de question que j'accepte un encaissement de 800 € (car j'ai besoin de 2 lignes), pour un abonnement à 5 €/ mois. Ne trouvant pas un moyen de contacter quelqu'un en direct, je crois que je vais aller voir ailleurs.
Sans réponse, je crois que je vais contacter les associations de consommateurs car ce genre de pratique me paraît pour le moins douteux.
1° expérience avec Orange,. Ca fait peur !