Discussion de forum
Résolu
Garantie 400 euros
Bonjour, je suis client sosh box et mobile et suite à une demande de carte sim on me demande un chèque de garantie de 400 euros. J'aimerai savoir pourquoi. Cordialement
- Bonjour Mitch11120
Soit une erreur ou une ardoise chez un autre opérateur.
Vous pouvez envoyer un courrier accompagné d'une copie de votre pièce d'identité demandant si vous êtes fiché chez eux.
GIE PREVENTEL Service des consultations – TSA n°54 315 – 77050 MELUN CEDEX
https://www.preventel.fr/
Bonjour Sabio
Les motifs sont indiquées dans la fiche tarifaire.
Pour contacter un conseiller via echat, cliquez sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez se rétracter dans la barre de recherche et suivez les indications en faisant défiler la page vers le bas.
Merci de votre réponse. J'avais déjà vu ce tableau.
Je ne cherche pas à me rétracter dans l'absolu mais je cherche une réponse claire et précise et surtout un moyen de résoudre rapidement ce problème.
A défaut d'obtenir satisfaction, je devrai me résoudre à aller voir ailleurs.
Ce serait un peu dommage, vu que j'ai mes 2 nouvelles sociétés à équiper.
Cordialement,Dans ce cas, tapez gérer forfait dans la barre de recherche.