Discussion de forum
incompétence de Sosh à régulariser leurs erreurs
Je comprends parfaitement votre frustration et je vous remercie de nous avoir fait part de votre situation. 🙏
Je suis désolé d'apprendre que malgré tous vos efforts, la résolution n'a pas encore été trouvée. 😔 Sachez que sans vos coordonnées, il nous est malheureusement impossible d’accéder à votre dossier pour vous aider davantage.
Si vous souhaitez que nous fassions le point avec vous ou que nous vous accompagnions dans la suite des démarches, n’hésitez surtout pas à nous communiquer ces informations. Nous sommes là pour vous aider et faire en sorte que votre situation évolue positivement. 😊
Merci encore pour votre retour, et n’hésitez pas à revenir vers nous si vous le souhaitez. 💬
Bonne journée.☀️
Yoan
WebconseillerBonjour arma12,
À moins que votre message ne m'ait échappé, nous n'avons pas encore eu de retour de votre part.
Je reste bien sûr disponible pour vous accompagner si vous le souhaitez.
Belle journée à vous. ☀️
Yoan
J'ai téléphoné au 3976 je ne sais combien de fois depuis 1 mois, passé des heures sur le chat Sosh depuis 1 mois, rien ne se résoud, alors j'ai envoyé 2 recommandé AC un au service client mobile de Sosh et l'autre au service recouvrement Orange. Et bien sûr je pense que très très prochainement je vais résilier mes 3 lignes mobiles ainsi que la box. Alors qu'on me redemande une énième fois mes coordonnées en privé, je suis passé au cran supérieur.
