iPhone 12 commandé / reçu gel douche axe à la place.

le colis est bien envoyé par sosh ? car si c'est cela c'est forcement un employé qui a fait cela , pour sa garder le tel pour lui ou elle , j'arrive même pas a comprendre comment un gel douche a pu arriver. 

ya un moyen facile de prouver vos dires, car sosh pourrait vous acuser de mentir, renseignez vous sur le poid total de l'iphone 12 ou pro dans sa boite, en comptant le poids du colis, et comparer le au poid pesé par la poste ou le service de livraison ou d'envoi , il se peut aussi que votre colis fut ouvert ailleurs entre temps... point relais ? ya plusieurs pistes... pesez aussi le gel douche et voyer si cela colle avec le poid envoyé par sosh.. 

je vous souhaite bon courage mais oui faut porter plainte direct la , c'est des gros montant.