Discussion de forum
iPhone 8 non reçu a la date prévu
11 Réponses
Bonjour Camille0802
vous n’avez pas reçu de mail de sosh vous demandant des documents supplémentaires ?
- Non je n’ai rien reçu, j’ai donnée mon RIB pour les échéances au moment de la commande, et sosh m’on envoyé un sms avec le numéro pour suivre ma’ commande, mais aucun numéro de colis... rien..
- Il est bien préciser que la livraison est prévu le 12/09
Rien dans vos spams ?
- Où sont les spam ?
Courriers indésirables dans vos mails.
- Juste le justificatif de commande
Dans ce cas
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
- Ils ne m’on pas répondu sur facebook, j’ai réussis à avoir un conseiller sur le’ chat après 1h30 d’attente, qui m’a seulement dit que ma commande était « en préparation » oui mais combien de temps...
Bonjour Camille0802,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
-Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro clientAlexandreK
Bonjour,
Je suis dans le même cas. iPhone 8 commandé le 14/09 livraison prévue le 19 et bien sur toujours pas expédiée. Le suivi reste sur validation en cours. ça fera 1 semaine vendredi que la commande est faite.
C'est juste abérant.
