Discussion de forum

Avatar de Anthony77170
Anthony77170
Apprenti sosheur
19-10-2021

Iphone non reçu

Bonjour,   Iphone commandé le 24SEP et toujours pas reçu, perdu par choronopost. J'ai ouvert un dossier de réclamation le 27SEP pour obtenir un remboursement, au début on me dire faut attendre 10 j...
Avatar de Salariée
Salariée
Sosheur
27-10-2021

J'ai le même soucis j'ai payé un iPhone 13 qui n'a jamais était livré le 15 OCT  entre Chronopost et le service chat Sosh la situation ne se débloque pas et je suis toujours sans réponse. J'ai passé 40 min par jour avec des gens debils qui m'apporte aucune réponse. le pauvre consammateur dans tout ça !

[EDIT : Merci [@ Salariée] de ne pas écrire en majuscules].

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    27-10-2021

    Salariée 

     

    Bonjour ???

  • Avatar de sylvia35
    sylvia35
    Sosheur actif
    29-10-2021

    Bonjour, avez-vous réussi à régler votre problème ? Bonne journée 

    • Avatar de Salariée
      Salariée
      Sosheur
      29-10-2021

      Non je n'ai aucune suite ou message suite à ma réclamation via le chat. C'est d'ailleurs pas à moi de résoudre mais à Sosh!

       J'attends un appel de quelqu'un ou e-mail ou sms pour me rassurer sur la livraison de mon mobile.

      merci

      • Avatar de Salariée
        Salariée
        Sosheur
        29-10-2021

        Le suivi de colis n'a pas bougé depuis le 22/10 est le mobile est à Aulnay Sous Bois avec Chronopost depuis !

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