Discussion de forum
iphone pas en stock mais vendu quand même
Je pense que c'est ce que je vais finir par faire...
mais au delà de ça, la pratique ne vous choque pas ? Si j'achetais quelque chose sur le boncoin à un particulier et que ne voyant pas le colis arriver alors que le produit est payé, si celui ci me disait "bah on vous l'enverra un jour, mais je ne sais pas quand"... Tout le monde crierait au scandale. Ici le vendeur est sensé être un professionnel : j'ai payé le produit (débité immédiatement) qui était disponible. PERSONNE NE M'A INDIQUE UN PROBLÈME ! C'est de mon fait que j'ai appelé leur service qui m'indiquera qu'en fait il y a rupture de stock et que je serai livré un jour, sans dire quand. SI je ne m'en étais pas inquiété, je serai toujours en train d'attendre des nouvelles. Je n'ai reçu ni sms , mi mail, ni rien. Je trouve cette pratique trompeuse et révèle l'absence totale de scrupules de SOSH.
Top SosheurBonjour Probsosh21
A ma connaissance, le paiement n'est effectif que le jour de l'envoi. C'est probablement une empreinte, c'est-à-dire que la somme est bloquée.
la question n'est pas que là : n'y a-t-il que moi que cela choque que :
- SOSH vende un produit qu'il n'a pas ?
- ne communique absolument pas sur le fait que la commande ne sera pas honorée dans le délai prévu à la commande ?
- finalement que SOSH n'indique aucune date de livraison et indique qu'il faut prendre son mal en patience ?
C'est un peu la loterie alors quand on achète sur la boutique et bienheureux celui qui aura la chance d'avoir le produit ! les autres seront mis sur liste d'attente et seront livrés dans l'ordre d'arrivage, alors que ce n'est indiqué nulle part... je trouve cela scandaleux !
rolandKBonjour Probsosh21
J'aimerai savoir quel numéro vous avez appelé.
Sosh est une offre exclusivement en ligne et accessible uniquement par e-chat.
Le 3976 est un numéro urgence /dépannage
je confirme avoir appelé le 3976 mais qui m'indique ne pas avoir d'information et ne pas avoir de service qui peut m'en donner !!! ils me disent juste que je dois attendre et que c'est comme ça...
- ziv
Non, pas normal mais bon, Sosh a raté l'occasion de faire sa vente dans de bonnes conditions. Le même produit se trouve ailleurs, pas de scrupules à avoir.
- labougeotte
Non, ce n'est pas normal. Mais ceci était dit, cela ne règle pas votre problème.
Comme déjà évoqué, la meilleure solution est de se désister (21 jours) et de commander ailleurs.
