Discussion de forum

Avatar de danielgaillard
11-04-2020
Résolu

J'ai Acheter Chez Vous un iphone6s et Je N'est Pas La Carte SIM qui va avec !

J'ai Acheter Cette Semaine Chez Vous un iphone6s et je n'est Pas La Carte Sim ! Que Dois-je Faire ? je N'ai Plus De Portable et C'est Urgent ! Cordialement 

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    11-04-2020

    Bonjour danielgaillard 

     

    Oui, et ! Citer est un nouveau mode de langage ?

     

    Le renouvellement pour changement de téléphone n'est plus gratuit, mais payant. Coût : 10€.

5 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
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    Bonjour,

     

    Déjà, c'est pas la peine de mettre autant de majuscules...

     

    Ensuite, si tu as acheté un mobile ayant déjà un abonnement Sosh, il te suffit de mettre ta SIM existante dans le nouveau mobile.

     

    Si la SIM que tu as n'est pas à triple découpe, tu peux en commander une sur l'espace clients, cf https://assistance.sosh.fr/ et taper "changer de SIM".


  • lesnox  a écrit :

    Bonjour soshkipeut,

     

    en effet c'est un motif de changement de carte sim légitime et non facturé. Pour celà il faut prendre contacte sur el chat :

     

    Il faut aller dans la partie aide et contact (le chat est ouvert de 08h à 20h du lundi au samedi) :

    https://assistance.sosh.fr/

    Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : forfait puis gérer son forfait

    descendre dans la partie contacter sosh : cliquer sur mobile et chatter avec un conseiller.

    Cordialement.


    Lesnox


     

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

      Bonjour danielgaillard 

       

      Oui, et ! Citer est un nouveau mode de langage ?

       

      Le renouvellement pour changement de téléphone n'est plus gratuit, mais payant. Coût : 10€.

      • Avatar de danielgaillard
        danielgaillard
        Sosheur

        Très Bon Commentaire ! De Toute Façon Je Ne Peut Pas Avoir Ma Carte Sim ! Mon iphone6s Que J'ai reçu hier ne fonctonne pas ils m'ont pas envoyé la carte sim avec iphone                donc Je Ne Peut Pas Leurs Donner Le Code ??? et je n'est plus de portable !