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Marineramet
Sosheur occasionnel
10-09-2018

Je me suis trompée de forfait et ne peut pas me connecter

Bonjour, j’ai souscrit un forfait ce matin et je me suis trompée j’ai pris le forfait 9,99/mois 50 mo au lieu du 9,99/mois au lieu de 24,99 pour 50go, serait il possible de modifier ma souscription? Je n’arrive pas à accéder à mon compte étant donner que je ne reçoit pas le message de réinitialisation

1 Réponse

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Marineramet

     


    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



    http://assistance.sosh.fr



    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


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