Discussion de forum

Avatar de mickael5962
mickael5962
Sosheur occasionnel
13-12-2025
Résolu

Je trouve aucune rubrique sur la rétractation

bjr J'ai fait une demande pour une sosh fibre,  trop rapidement avant de trouver la panne , je veux annuler, 7 jours de rectratation et aucun conseiller n'es pas capable de repondre ou de rappeler , c impressionnant, comment faire? j'ai garder les screens qui me disent que je dois recevoir un mail sous 24h mais rien , que faire?

  • Bonjour mickael5962,


    Si vous le souhaitez, afin de vous apporter mon aide, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile, s’il vous plaît. ⬇️


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 😊



    Thomas

3 Réponses

  • Avatar de Thomas_S
    Thomas_S
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    Bonjour mickael5962,


    Si vous le souhaitez, afin de vous apporter mon aide, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile, s’il vous plaît. ⬇️


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 😊



    Thomas

  • Avatar de Nancy_M
    Nancy_M
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    Bonjour mickael5962 

    Il semble que nous n'ayons pas reçu les informations demandées.
    N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, je reste à votre disposition.
    Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.

    Nancy