Discussion de forum
je veux parler à un conseiller !
Bonjour,
faut aller sur le tchat en cliquant sur aide et contact en haut à droite, mettre comme mot clé "gérer mon forfait", suivre les filtres jusqu'à trouver en bas de la page la vignette jaune du tchat
cornecjm Bonjour,
Sosh étant une marque digitale, la relation client s'effectue principalement par internet.
Concernant une explication sur votre demande au sujet de votre facture je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller eChat réclamation depuis votre espace client dans la rubrique factures en cliquant sur l'icône rose "Contact" en bas à droite du navigateur. Le conseiller eChat pourra vous apporter une réponse directement. Nous préconisons les démarches depuis un PC, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé. Nous restons à votre disposition.
Franck_