Discussion de forum
justificatif de domicile refusé par orange ??
crash03190 Suivre ceci à la lettre :
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
Top SosheurBonsoir crash03190,
avez-vous contacter un conseiller pour savoir pourquoi ce justificatif n’a pas été juger conforme ?
Cordialement.
Lesnox
Bonjour,
Je n'arrive pas à contacté un conseiller car je ne sais pas comment faire, à chaque fois que je suis la méthode pour en contacté un, on ne me le propose pas, on me propose seulement de contacter la communauté.
Cordialement
- lesnox
crash03190 Suivre ceci à la lettre :
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
Bonjour,
Je suis parvenue à contacter quelqu'un.
Il se trouve que cette personne va faire le neccessaire pour expliquer ma situation aux cellules concernées et ainsi valider mon contrat sans justificatif de domicile.
J'espere qu'elle y parviendras.
Je vous remercie pour vos réponses.
Cordialement
