Discussion de forum

Avatar de Pierreal
Pierreal
Sosheur occasionnel
24-10-2018

Justificatif de domicile

Bonjour, j’habite actuellement chez mon frère de manière temporaire et je n’ai donc pas de justificatif de domicile. Comment faire puisqu’on me demande des documents complémentaires à envoyer pour finaliser ma commande? Merci d’avance.

9 Réponses

  • Avatar de Pierreal
    Pierreal
    Sosheur occasionnel
    Bonjour, j’ai souscris à un abonnement mobile Sosh et j’ai acheté un portable en plus. J’ai renseigne l’intégralité de mes informations et ce matin j’ai reçu un mail me disant que le rib renseigné était faux (alors que non il a été correctement renseigné) et qu’il fallait que j’envoie une pièce d’identité, rib, justificatif de domicile et prélèvements sepa signés par courrier à Lille Cedex 9. Est il possible d’envoyer ces documents par mail et non par courrier? Si cela est impossible, est il possible d’annuler la commande en cours? Merci d’avance. Pierre
    • Avatar de Pierreal
      Pierreal
      Sosheur occasionnel
      Très bien. Merci pour votre réponse et votre rapidité. Cordialement. Pierre
    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      Bonjour Pierreal

       

      Vous pouvez envoyer les documents par mail à:

       

      Si la commande est livrée: ****@orange.com

       

      Si la commande n'est pas livrée: ****@orange.com

       

      en mettant en objet homologation

       

       

      [Edit : ce mail n'existe plus, il faut nous contacter via ce formulaire https://formulaires.services.orange.fr/1756]

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    Pierreal
    Vous allez vous noyer complètement, vous êtes dans le low cost, pas dans une boutique Orange.
    Il faut simplifier.
    L'ideal est que le souscripteur, et le payeur soit le même et a la même adresse.
  • Avatar de Pierreal
    Pierreal
    Sosheur occasionnel
    Merci pour votre réponse. Est il possible de changer l’adresse de facturation? Je préfère indiquer celle de mes parents ce sera plus simple à mon sens. Merci d’avance.
  • Avatar de Pierreal
    Pierreal
    Sosheur occasionnel
    Très bien merci. Dois-je quand même rajouter un justificatif de son domicile au dossier en plus de la declaration?
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    Bonjour Pierreal
    Joignez au dossier une déclaration sur l'honneur de sa part accompagné d'une photocopie de sa carte d'identité.