Discussion de forum
Candice.lcs
20-06-2018Sosheur occasionnel
L'état de ma commande ne change pas
J'ai commandé un SAMSUNG GALAXY A8 dimanche 17/06/2018 et depuis dans le suivi de ma commande rien n'a changé la commande est toujours "en cours de préparation", le montant du prix du téléphone n'a pa...
RealionelB
21-06-2018Ancien Top contributeur
Bonjour,
Vous pouvez demander une précision sur l'état de suivi de votre commande mobile avec un webconseiller Sosh. Peut-être il y a un peu de délais pour la préparation de la commande.
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- Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
- Entrez dans la barre de recherche: contrat.
- Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.
- Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.
- Cliquez sur: chatter avec un conseiller.
Si vous n'y arrivez pas ou que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur ou vous passez par votre navigateur mobile sinon, il y a Twitter:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
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