Livraison airbox

Bonjour,

Voici mes coordonnées telles qu’elles figurent dans mon dossier Sosh :

mes coordonnées :

**********

**********

**********

A ce jour, lundi 31 décembre 2018, je n’ai reçu ni Airbox, ni double SIM, ni mail autre que le vôtre,  ni  SMS… rien ! En dépit des promesses réitérées et affirmées du pseudo « Service client » dont l’inutilité égale vraisemblablement l’incompétence ou la ******** des services de gestion :

1 – le Client souscrit à une option dont il accepte les conditions. En voici un court extrait :

Conditions Spécifiques Option Airbox Sosh

ARTICLE 1. OBJET

Les présentes conditions spécifiques ont pour objet de définir les termes et conditions dans lesquels Orange, en France métropolitaine, met à disposition gratuitement l’Airbox Sosh de marque Huawei au client Sosh, à utiliser exclusivement dans le cadre d’un abonnement à l’option Airbox Sosh, moyennant un abonnement mensuel récurrent de 5E .

ARTICLE 2. REMISE DE L’AIRBOX SOSH

L’Airbox Sosh de marque Huawei (ci-après l’"Airbox") sera envoyée au client suite à la souscription dans l’espace client sosh.fr de l’option « Airbox Sosh ».

2 cas de figure :

- Le Client ne possède pas « l’option Multi-SIM Internet +1Go » à 5 E/mois : le client recevra l’Airbox + la carte Multi-SIM lui permettant de fonctionner et d’être liée à la ligne principale. Les frais de mise à disposition de l’Airbox sont de 5 E TTC. Les frais de mise en service de la carte SIM nécessaire au fonctionnement de l’Airbox sont de 10 ETTC. Ces frais seront facturés sur la facture suivant la commande.

- Le Client possède déjà « l’option Multi-SIM Internet +1Go » à 5 E/mois : il ne recevra que l’Airbox et ne paiera que les frais de mise en service de 5 E.

1. Le Client reçoit un Colis contenant :

- l’Airbox Sosh décrite ci-dessus ;

- les accessoires propres à l’Airbox : chargeur, batterie, câble USB ;

- une carte Multi-SIM (si le Client ne détient pas déjà l’option Multi-SIM Internet +1Go (5 €/mois)) ;

- un guide d'installation rapide.

1. Le Client recevra son Colis à l’adresse indiquée sur son espace client Sosh. En cas d’inexactitude de l’adresse au moment de la commande, le Client peut la modifier dans l’espace client afin de recevoir le colis à la bonne adresse.

2 – Au jour même de la souscription, la facturation de l’option démarre. Pourtant l’option Airbox Sosh nécessite l’envoi et la réception de l’équipement lié à cette option – sous 7 jours d’après la proposition commerciale. Bref, c’est pas cher chez Sosh, ça va passer…

3 – Ce n’est pas cher ? 5 € par mois pour …RIEN ? Cela s’appelle une *******, car pour l’instant je n’ai que la promesse d’un avoir sur une prochaine facture.

4 – Pourquoi ne pas profiter de l’occasion pour aller chez FREE ? Finalement l’airbox ne sert à rien, il suffit de partager la connexion d’un téléphone type Hotspot et l’abonnement à 20 € propose 50 Go :

8 € 99/mois pendant 1 an, puis Forfait Free à 19.99€

Internet 50 Go Appels SMS, MMS illimités

À l'étranger : Internet 3Go (en 3G)

Appels, SMS, MMS illimités depuis Europe & DOM.

Qu'en pensez-vous ?

[EDIT : en conformité avec nos règles d'usage, nous vous invitons à ne pas tenir de propos diffamatoires envers le personnel de la marque ou la marque elle-même]