Discussion de forum
Livraison bloqué chez Chronopost - en attente d'instruction
Je comprends votre agacement Jonathan69004
Vous savez certainement que les commandes du 28/05 concernant les iPhones reconditionnés ont rencontré des soucis d'approvisionnement, mais que les commandes ont pu finalement être honorés.
En ce qui concerne le paiement, vous n'avez été débité qu'à l'expédition.
Enfin, vous avez déjà déposé 3 réclamations à ce sujet.
Je tiens à préciser cependant que votre mobile a bien été expédié à l'adresse que vous avez indiquée lors de votre commande.
Je reste à votre écoute pour la suite.
Matthieu
Je ne veux pas de la compréhension, je souhaite de l'action.
C'est compliqué de donner l'autorisation à chronopost de pouvoir retirer mon colis ? Je peux faire les démarches à votre place si vous les souhaitez.
J'ai bien été prélevé mais je n'ai pas reçu mon téléphone. Effectivement j'avais noté une adresse. Je pensais recevoir mon téléphone dans un temps imparti plus court. Excusez-moi de faire mon travail et de ne pas être à mon domicile 16 jours après la commande. J'aurais dû mieux le prévoir...
Excusez moi de me préoccuper d'une commande de 469 € qui reste sans livraison, qui représente tout de même une sacrée somme. Je suis sûre que dans le même cas vous auriez eu le même sentiment de désarmement.
Excusez-moi d'avoir un abonnement que je paye en temps et en heure. Excusez moi d'avoir un abonnement internet Orange. Excusez moi de respecter ma partie du contrat, vous par contre...
Excusez moi d'être quelqu'un d'honnête qui a déja attendu 22 jours pour avoir passé commande. Je dois être un client horrible pour vous.
Bien cordialement,