Discussion de forum
Livraison bloqué chez Chronopost - en attente d'instruction
Bonjour, J'ai commandé un iPhone le 28/05/20 L'iPhone n'a été expédié que le 11/06/20 Entre-temps j'ai du partir en déplacement. J'ai demandé un changement d'adresse d'expédition. Demande valid...
Bonne nouvelle Jonathan69004 j'ai pu me mettre en relation avec le service concerné qui va prendre en charge votre réclamation dans la journée et prendre contact avec Chronopost.
N'hésitez pas à nous tenir informés ici de la suite :)
Je reste disponible.
Matthieu
Je vous remercie Matthieu_R d'avoir fait le necessaire afin que cette situation ne s'éternise pas.
Je reviendrai vers vous sur ce fil de discussion afin de vous tenir au courant de l'avancement de mon problème, en bien, comme en mal. Je ne doute que le service concerné fera le necessaire, je vous fais confiance.
Update: J'ai reçu un mail du service réclamation, ma demande est en cours d'investigation.
Bien cordialement,