Discussion de forum
Livraison Boitier Fibre
Bonjour,
Mon boitier fibre m'a été envoyé, mais je ne n'ai pas eu l'occasion de le récupérer au point relais.
Il vous a été rexpédié.
Pourriez vous me le renvoyer ?
ancien numéro Colis N°****************
Merci
Mon installation Fibre aura lieu le 9 Mars.
Merci, bonne journée
[EDIT : Merci [@Jules12200] de ne pas afficher de données personnelles en public].
2 Réponses
Bonjour Jules12200
Je viens de prendre connaissance de votre message et je souhaite vous aider.
Je viens de vérifier, grâce à votre numéro de référence colis, que celui-ci est effectivement revenu chez l'expéditeur.
La raison : colis non réceptionné, en point relais, en temps et en heure, retour chez l'expéditeur.
Je vous invite à me communiquer, ici même, en message privé, les informations suivantes afin de relancer les équipes dédiées :
--- Votre nom, prénom, adresse postale, numéro de mobile ainsi que votre numéro de ligne fixe support et compte internet.
En attente de votre retour avec les éléments demandés, je vous souhaite une très bonne soirée.
PascalABonjour Jules12200
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