Discussion de forum

Avatar de Donot
Donot
Sosheur junior
08-06-2018

Livraison carte SIM

Bonsoir,

 

Ma commande de carte SIM a été expédiée le 05/06 et arrivée au bureau postal le 07/06 selon le suivi.

J'ai reçu aujourd'hui ce type de mail :

 

Mise à disposition de votre commande


Bonjour,

Suite à votre commande n° ???????? du 1 juin 2018, nous vous informons que votre colis est à votre disposition pour être retiré.

Des questions ou besoin d'aide, rendez-vous sur sosh.fr pour consulter les FAQ et le forum ou contacter notre équipe de webconseillers.


A bientôt.

L'équipe Sosh

 

 

Où dois-je retirer ma commande ?

 

La portabilité de mon n° ayant lieu mardi, je commence à m'inquiéter...

 

Pourriez-vous me dire ce qu'il en est ?

2 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Donot

     


    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



    http://assistance.sosh.fr



    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de InesB
    InesB
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Donot ,


    Avez-vous des nouvelles de votre commande ?


    Merci & bonne journée.

    InesB