Discussion de forum

Avatar de Sebanet28
Sebanet28
Aspirant sosheur
10-06-2018
Résolu

Livraison carte sim

Bonjour
Ma commande est en statut valide depuis le 31 mai je n ai toujours pas de carte Sim et la portabilité est prévu le 11 juin
Je n ai aucun message depuis le 31 mai de Sosh
Est il possible de débloquer la situation le plus rapidement possible
  • pareil

     

    voici ce que l'on peut lire sur le site de Chronopost

     

    HUB CHILLY MAZARIN CHRONOPOST
    Colis en cours d'acheminement
    Commentaire : Risque de livraison hors delai
    Raison : Surcroit d'activite non prevu par le client

7 Réponses

  • Avatar de gio6ple
    gio6ple
    Aspirant sosheur

    Bonjour

     

    je suis dans la meme situation que vous donc je suis preneur de la solution

    en vous remerciant par avance

  • Avatar de Chris8255
    Chris8255
    Sosheur actif
    Bonjour pour moi c est une commande du 02 juin qui reste en cours de validation depuis ... la portabilite est prévue pour le 13 juin ... ça sent l embrouille !!! 😡
    • Avatar de aurel76420
      aurel76420
      Aspirant sosheur

      pareil

       

      voici ce que l'on peut lire sur le site de Chronopost

       

      HUB CHILLY MAZARIN CHRONOPOST
      Colis en cours d'acheminement
      Commentaire : Risque de livraison hors delai
      Raison : Surcroit d'activite non prevu par le client
  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour YOANS77,


    Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    -Votre nom et prénom

    - Adresse postale (en plus du complément d'adresse)

    - Numéro mobile
    - Numéro client


    AlexandreK

  • Bonjour 

     

    Egalement j’ai commandé un nouveau forfait le 23 septembre 2018.

    Sosh m’a demandé de renvoyer par voie postale des documents qui n’avaient pas été exploitables numériquement.

     

    les documents ont été postés et depuis je n’ai plus de nouvelle.

     

    la carte SIM était prévue d’arriver le 28/09/2018

     

    Un conseiller sosh peut il me dire où en est la commande?

     

    Merci

     

    cdt

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour Tessam,


    Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    -Votre nom et prénom

    - Adresse postale

    - Référence de votre dossier


    AlexandreK


  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour Tessam,



    N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


    Bonne journée,

    AlexandreK