Discussion de forum
Livraison carte SIM
Bonjour,
La livraison de ma carte SIM a échoué car je n’avais pas précisé le bâtiment de mon immeuble.
savez-vous où je peux refaire une demande de livraison svp?
Je ne trouve pas de solution sur le site
merci
3 Réponses
Bonjour Karl92100
Si ce n'est pas possible depuis l'espace client, il faut contacter un conseiller par messagerie (aide et contact).
Et voir si possible et si cela vous convient, récupérer un carte sim auprès d'une boutique Orange.
Bonjour , vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/ Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "contrat", puis cliquez sur la loupe, puis sur "Comprendre et gérer un forfait",puis "comprendre un forfait",encore "gérer un forfait" puis "un contrat mobile" en bas de page vous obtiendrez :
Bonjour Karl92100,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
En attendant de vous lire, je vous souhaite une bonne soirée.
Linda
